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上周,在北京某酒店做婚宴销售的徐小峰和公关部、餐饮部的同事一起连轴工作了5天,“我们要参加一场云上婚博会,除了准备材料、优惠礼包,还要参加直播——大家都没有什么经验,特意接受了培训。”往年这个时候,是徐小峰最忙的时候,“3月份,酒店会与婚庆公司、婚纱、珠宝品牌等,打造一场绚丽隆重的婚礼秀,有很多嘉宾和客户参与。”实际上,早在春节前,酒店就已经开始筹备春季婚礼秀,徐小峰还记得总经理最后敲定了公关部的方案,她们准备节后回来上班就开始推进。

但更多酒店尝试推出云上婚礼秀或者在线婚宴推广,希望能带动下半年酒店婚庆业务的增长。比如,希尔顿集团与专业策划公司联手推出线上婚礼课堂,通过直播的形式教新人化新娘妆、在线试穿中西式礼服以及AR实景看婚礼现场的搭建等。北京新云南皇冠假日酒店相关负责人表示,酒店可以举办婚礼的场所大大小小共有7个,其中最大的有1400平方米,“目前我们正与北京十多家酒店一起参加线上婚博会,提供非常优惠的婚宴礼包,大概是平时价格的八折。”

对高星酒店来说,这几年婚宴收入越来越重要。一位酒店资深人士表示,“婚宴市场向来是高星酒店非常重要的利润来源,尤其是那些宴会厅超过1000平方米的酒店,婚宴收入能占到酒店收入的三成以上,有的甚至超过客房收入。”以北京为例,一般酒店的宴会厅在500平方米左右,可以接待20桌,有的酒店则配有1000-1500平方米的宴会厅,可以接待30-50桌的大型婚宴。新京报记者了解到,北京高星酒店的婚宴费用平均每桌在5000元左右,而像丽思卡尔顿酒店这样的奢华品牌酒店,每桌消费则在8000元到12000元左右,承办婚宴的规模从10桌到50桌不等,“一家五星级酒店的每单婚宴的收入大概是6万至20万元,正常一年能接100场到150场。”

另外,新京报记者从洲际酒店集团获悉,北京、天津、上海、浙江、四川等各地多家酒店也分别参加了线上婚博会,比如四川的16家酒店在成都首届网络婚博会设有专场,通过婚宴专员实时对接、组建新人与酒店及时互通的社交媒体社群、KOL直播、洲际行家主厨品牌大使林述巍助阵等方式,在线向新人们介绍酒店场地,并推出各种婚宴优惠套餐。据介绍,芜湖华邑酒店联合多个品牌推出的线上婚礼秀,通过抖音直播与微信群分享的模式,上线当天即为各商家带来78单的成交单量,250多万元的交易金额。

新京报记者从北京各大酒店了解到,婚宴定金一般在3万到5万元左右,如果取消是不退的,即使超过规定时间,延期也要收取一定费用。但是受此次疫情影响,第一季度的婚宴无论是取消还是延迟,大多数酒店都全部返还了定金。但是,记者致电几家酒店时,婚宴销售人员会提醒,预定5月以后的婚宴,如果因疫情影响仍不能按期举行,根据目前酒店政策可安排免费延迟,但不能取消。

图/北京新云南皇冠假日酒店供图

婚礼秀转向“云端”,芜湖一酒店一天交易额250多万元

业内人士提醒,消费者如果今年有举办婚礼的计划,可以关注各家酒店的在线预售与直播销售,目前优惠力度较大,有的还送豪华婚房,部分含场地费的酒店也在优惠活动中免除了场地费。需要注意的是,9、10月的婚宴预定比较紧张,应尽早咨询安排,如果预定5、6月的婚宴,最好和酒店提前协商,包括是否能免费延期、取消,以避免引起纠纷。当地时间4月3日上午,以色列卫生部公布的最新疫情通报显示,在过去的12个小时内(2日晚22时到3日早10时),该国新增新冠肺炎确诊病例173例,累计7030例。新增死亡病例1例,累计37例。115位患者病情危重,其中95人已插管。

一位业内人士表示,线上婚礼秀作为新的婚宴营销模式尚在探索中,不是每家酒店的即时预定业绩都很好。不过,在他看来,线上婚礼秀的主要目的还是推广酒店婚宴品牌,避免意向客户流失以及增加酒店市场热度。“据我所知,现在很多酒店9、10月份的周末排期都预定满了。”他认为,疫情之后尤其是“金九银十”,酒店婚宴市场一定会反弹,“有的酒店还要为其他商务宴会预留日期,不能全都给婚宴了。”

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